مهندسی فروش ترکیبی از فروش و مهندسی است که در بازارهای صنعتی و بازرگانی وجود دارد. تصمیم گیری در این بازارها متفاوت از بسیاری دیگر از بازارها و مشتریان اتخاذ می شود و بیشتر براساس اطلاعات فنی و تحلیل های منطقی است تا براساس یک سبک، مد یا میل و اشتیاق.
بنابراین فروش در این بازارها نمی تواند به تنهایی به روش های مشتری م...
گفته شده که «نفرت» یک لغت قوی است و احتمالا هرگز واقعی تر از آن در دنیای استراتژی برند وجود نداشته است. «عشق به برند» یک موضوع بحث برانگیز و هدف استراتژی ای است که از نظر محاوره ای، تداوم در گستره وسیعی از معیارها از اولویت تا در نظر گرفتن پیرامون یک برند یا محصولات آن است.
تصمیم گیرندگان، نوآوران و بازاریابان به طور...
تنظیم استراتژی بازاریابی خود
هنگامی که شخصیت مشتریان خود را ایجاد کردید و محصول یا سرویسی برای ارائه داشتید، شروع به برنامه ریزی برای استراتژی بازاریابی دیجیتال خود کنید. با در نظر گرفتن اینکه طیف وسیعی از منابع آنلاین را برای بازاریابی برند خود و محصولات و خدمات آن در دسترس دارید، لازم است که استراتژی شما بادوام باشد...
ظهور اینترنت و تکامل مداوم بازاریابی دیجیتال تاثیری عمیق بر صنعت توریسم داشته، به گونه ای که آن را به مهم ترین ابزار برای هر کسب و کار جهانگردی و توریسم تبدیل کرده است. همزمان، کسب و کارها باید درک کنند که کنترل بسیار کمتری نسبت به گذشته دارند، زیرا محتوای تولید شده توسط مصرف کننده به یکی از مهم ترین رویه ها تبدیل شده...
انجام خرید و پیشبرد تجارت با استفاده از سامانه های دیجیتالی که از طریق هوش مصنوعی پشتیبانی می شوند، روند جدیدی را به وجود می آورند که دنیای تجارت را متحول می کند.
زمانی که در آن کاربران تلفن همراه از طریق انتقال جمله «پنجشنبه این هفته می خواهم از لندن به نیویورک پرواز کنم» در یک نرم افزار پیام رسان و ظاهر شدن آ...
شناخت و درک واقعی نیازهای مشتریان می تواند در بهبود تجربه های خرید و همچنین افزایش حد سودآوری به شرکت ها کمک کند. رابطه یک شرکت با مشتریان آن، چیزی بسیار فراتر از بهبود بخشیدن به رتبه محصول یا کاهش زمان انتظار است.
آشنایی با سفر مشتری درباره آموختن این موضوع است که مشتریان از لحظه ای که شروع به بررسی یک مح...
فناوری هـــای نوظهور مستعد شخصی کردن تجربه مصرف کننده به طور اساسی در زمان واقعی و تقریبا در همه جا هستند. برای مهیا شدن چندان هم زود نیست. مسئله این است که سرعت فزاینده فناوری های دیجیتال شرکت ها را به برآورده کردن تقاضاهای جدید و سخت گیرانه مصرف کننده از بازار، که همواره وارد است، وادار می کند. مدیران بای...
کارخانه های مد و لباس تمایل دارند سنتی و محافظ برندشان باشند و در شرایطی کار کنند که مملو از محتوا باشد. این شرایط محیط چندان نویدبخشی را برای بازاریابی محتوایی خلق نمی کند ولی برای یک مطالعه موردی جالب توجه مناسب است.پس از مطالعه حضور مجازی دامنه وسیعی از برند ها، در ادامه تلاش های آنها را به صورت «پنج سطح بازاریابی م...
مشتریان چه از پیام بازاریابی شما خوش شان بیاید یا نیاید به سرعت، در عرض چند ثانیه، تصمیم می گیرند. اگر پیامی مربوط به محصول خود ارائه کنید مشتری ای راضی به دست می آورید، ولی اگر از دست یافتن به این هدف باز بمانید، مشتریان می روند.
اهمیت مسئله ارتباط موضوعی در عصر ما فوق العاده چشمگیر است چون مشتریان با پیام های...
مدیرعامل ها و کسب وکارها باید در رسانه های اجتماعی حضور داشته باشند، چون رسانه های اجتماعی دیگر چیزی نیست که برخی مردم آن را داشته باشند و برخی دیگر آن را نداشته باشند، اکنون رفتار برقراری ارتباط مان تغییر یافته است. رسانه های اجتماعی با داشتن ۳.۲ میلیارد کاربر فعال قدرت بسیار بالایی دارند.
این رسانه ها برای کسب وکاره...
از سال 2006، بازاریابی درونگرا موثرترین روش بازاریابی برای انجام کسب وکارهای آنلاین بوده است. به جای روشهای قدیمی بازاریابی برونگرا که از تبلیغات و خرید لیستهای ایمیل برای سبقت گرفتن استفاده میکردند، بازاریابی درون گرا روی ایجاد محتوای باکیفیت تمرکز میکند. این روش مردم را به سمت شرکت و محصول شما جذب میکند؛ جایی...
کسبوکارها نیازمند در نظر گرفتن انواع بسیار زیادی از استراتژیهای بازاریابی برای بهدست آوردن سهم بازار و باقی ماندن در رقابت هستند. هر استراتژی بازاریابی میتواند با بهرهوری از مزایا و ویژگیهای محصول، با یک بازار هدف ارتباط برقرار کند. همچنین استراتژیهای بازاریابی میتوانند با ارزش کلی با مشتریان خود ارتباط برقرار...
وقتی مراحل برنامهریزی برای کمپین محتوای ویدئویی از جمله تعریف اهداف، بازار هدف و سبک ویدئو را کامل میکنید، زمان آن فرامیرسد که دست به کار شده و نخستین ویدئوی خود را بسازید. اما چه گامهایی باید بردارید؟ ادامه گزارش را بخوانید.
مرحله 1: اجرا
شما باید در رابطه با پیام خود داستانپردازی کنید که اجزای اصلی آن عبارت...
مدتی طول کشید، اما فیس بوک در نهایت در ژوئن 2013 تسلیم هشتگ شد. حالا این نماد کوچک در پستها میتواند مکالمهها را در توییتر، فیس بوک، تامبلر، اینستاگرام، گوگل پلاس و پینترست به هم مرتبط کند.اثر آن بر فرهنگ مدرن-حتی بر زبانمان- آنقدر زیاد بوده است که انجمن گویشهای آمریکا «هشتگ» را کلمه سال 2012 معرفی کرد. اما اگر بخو...
گیمیفیکیشن مفهوم کاربرد مکانیک بازی و تکنیکهای طراحی شده برای آن بازی جهت ایجاد تعادل و انگیزه در افراد برای رسیدن به اهدافشان است. به قولی گیمیفیکیشن هنر استخراج تمامی عناصر و خو دادن آنها با یک بازی و اضافه کردن آنها به دنیای واقعی و مولد است. گیمیفیکیشن چیزی است که میتوان آن را یک طراحی انسان محور در مغایرت با طرا...
موسیقی یکی از بزرگترین بخشهای زندگی ماست، طوری که آن را با خود به همه جا میبریم. اجازه میدهیم تا قبل از شروع بازی فوتبال و... ما را به وجد آورد. آن را در مراسمهای مختلفی که برگزار میکنیم راه میدهیم. هر چند یکی از مهمترین نقشهایی که امروزه موزیک دارد در صنعت فیلمسازی است، برنامههای تلویزیون، رادیو و... اما موز...
اینترنت و دنیای بزرگی که با خود به همراه دارد، روزبهروز در حال گسترش و ایجاد راهکارهای جدید و خدمات جدید برای تمامی اقشار و زمینههای مختلف است. حتما جمله معروف: «دنیا چقدر کوچک است» را شنیدهاید و حتی خود شما بارها از آن استفاده کردهاید. این دقیقا همان اتفاقی است که در حال رخ دادن است. از طرفی تولیدکنندگان و طراحا...
امروزه رسانههای اجتماعی همچون دیگر موضوعات تکنولوژی در حال رشد، پیشرفت و تغییر هستند و امکانات متنوعتری را برای برندها، جهت معرفی خود ارائه دادهاند. به همین سبب مسئلهای که در اینجا اهمیت دارد و سوال اصلی را مطرح میکند این است که محتوای استفاده شده در این شبکهها به چه صورت خلق میشود؟ برای آنکه به اهداف خود در خصو...
امروزه بحث شبکههای اجتماعی در خصوص برندینگ برای صاحبان مشاغل و کسبوکار بسیار حائز اهمیت شده و مهمتر اینکه کدام شبکهها برای آنها مناسب است و چه خصوصیاتی دارند و چگونه میتوانند به آنها کمک کنند. تا به امروز آشنایی بسیاری از مردم و صاحبان کسبوکار بیشتر با شبکههای اینستاگرام، فیسبوک و توییتر بوده است.
خب از طرفی...
با آغاز فعالیت اینستاگرام در سال2010 این امکان برای برندها و صاحبان مشاغل فراهم شد تا با مردم ارتباط برقرار کنند و از طریق انتشار تصاویر و عکس، داستان برند خود را تعریف کنند. آمار گرفته شده حاکی از آن است که نیمی از کاربران روزانه بهصورت میانگین 21 دقیقه را در اینستاگرام صرف میکنند. برندهای معتبر سریعا متوج...